Customer & Test Support Software (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Dresden, München, Chemnitz, Stuttgart, Leipzig, Nürnberg, Hamburg, Dortmund

Dein Aufgabenbereich

Du bist der zentrale Support-Ansprechpartner für alle Kundenanfragen (DE/EN) sowie allgemeine Fragen zu unseren Softwareprodukten
Du bearbeitest die Anfragen selbstständig, analysierst die Probleme mit unseren Kunden und findest optimale Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit unseren Product Managern
Du führst Click-Tests durch und reportest an unsere Softwareabteilung
Die Dokumentation von Testprozessen und Erstellung von Reports sind ebenfalls Teil Deiner Aufgaben
Du willst mehr über deine Möglichkeiten erfahren? Dann schau Dir unsere Deep Dives an oder stöbere auf unserer Website

Mit diesen Fähigkeiten passt du perfekt zu uns

Ausbildung als Bürofachkraft oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement erforderlich, idealerweise mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im technischen Kundensupport
Deine Expertise liegt in der problemlösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen
Erste Berührungspunkte mit Click Tests wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist kommunikationsstark und souverän im Umgang mit Kunden
Deine selbstständige Arbeitsweise sowie Deine Eigeninitiative zeichnen Dich aus
Know How in der Logistik sind ein Plus – aber kein Muss. Wichtiger sind uns Interesse, Engagement und Dein individuelles Potential

Das erwartet dich bei uns

Bei LOGSOL legen wir großen Wert auf Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Deshalb bieten wir Dir maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung nicht nur ein Wort ist, sondern gelebt wird.
Freue dich auf abwechslungsreiche Projekte mit namhaften nationalen und internationalen Kunden. Dabei erhältst du tiefe Einblicke in verschiedenste Branchen, kannst wertvolle Erfahrungen sammeln und profitierst von einer steilen Lernkurve.
Unser Team ist geprägt von Motivation, Hilfsbereitschaft und klugen Köpfen – bei uns zählt der Zusammenhalt. Wir pflegen eine offene, familiäre Unternehmenskultur, in der Du Dich wohlfühlen und entfalten kannst.
Natürlich darf auch das Drumherum nicht fehlen: Wir unterstützen Dich u.a. mit einem Kinderbetreuungszuschuss, einem Dienstrad, betrieblicher Altersvorsorge und einer Weihnachtsgratifikation. Außerdem erwarten dich regelmäßige Mitarbeiterevents, Kaffee, Wasser, frisches Obst und viele weitere Annehmlichkeiten.
Und weil wir wissen, dass Flexibilität immer wichtiger wird, bieten wir Dir moderne Arbeitsmodelle: Ob hybrid, flexibel oder mit der Möglichkeit zu Teilzeit – bei uns kannst Du Dein Berufs- und Privatleben optimal in Einklang bringen
Wir übernehmen soziale Verantwortung: Gesellschaftliches Engagement ist für uns keine Nebensache – es gehört zu unseren Grundwerten. Deshalb unterstützen wir soziale Initiativen, lokale Vereine und gemeinnützige Organisationen. Ob durch Sponsoring, Spenden oder aktive Beteiligung an sozialen Aktionen – wir setzen uns für eine starke Gemeinschaft ein. Auch unsere Mitarbeitenden sind gefragt: Wir fördern und ermutigen unser Team, sich zu beteiligen, sei es durch Unternehmensinitiativen oder persönliche Herzensprojekte. Denn wir glauben daran, dass wirtschaftlicher Erfolg und soziale Verantwortung Hand in Hand gehen. Überzeuge dich selbst: hier

Apply for this job

Über uns

LOGSOL – Deine Zukunft in der Welt der Logistik

LOGSOL ist ein weltweit agierendes Beratungsunternehmen für innovative Logistiksoftware und strategische Logistikplanung. Wir unterstützen unsere Kunden entlang der gesamten Supply Chain – von der Entwicklung innovativer Behälterkonzepte über die Optimierung von Prozessen bis hin zur effizienten Materialfluss- und Layoutplanung.

Unser Erfolg basiert auf Zusammenarbeit und Innovation: Während wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen mit echtem Mehrwert entwickeln, eröffnen wir unseren Mitarbeitern spannende Perspektiven in einem dynamischen Umfeld. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen, fördern kreatives Denken und bieten die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft der Logistik mitzuwirken.

Gestalte mit uns die Logistik von morgen – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

LOGSOL GmbH · Human Resources
Glashütter Straße 53 · 01309 Dresden
Telefon: +49 351 314423-150
www.logsol.de

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.